Контакт са купцима и управљање угледом

Да ли добијате стотине рецензија купаца? Да ли сте доживели кризу угледа? ТрустМате је саставио решења како би вам пружио прилику да останете у контакту са својим рецензентима.

Сазнајте

о моћи рецензија у вашој продавници!

Рецензије и коментари

Коментирајте рецензије и повећајте шансе за поновну куповину!

Решавање несугласица је битан део рада са клијентима.

01
Коментари рецензије
Ваши будући купци ће бити одушевљени када виде да вам је стало до вашег односа са купцима. Одговори на рецензије су приказани на виџетима и визит картама.
02
Аутоматски коментари
Немате времена да одговорите на сваку рецензију? Набавите аутоматизовано решење од ТрустМате-а! Направите неке шабл...
03
Порука е-поште о коментару који је оставила продавница послата је рецензенту. Купац се вратио на страницу!
Обавестићемо рецензента да сте додали коментар! Да их додатно охрабрите да се врате на вашу веб страницу. Ово ће ва...

Коментари рецензије
Ваши будући купци ће бити одушевљени када виде да вам је стало до вашег односа са купцима. Одговори на рецензије су приказани на виџетима и визит картама.

Систем посредовања

Неспоразум са купцем? То више није проблем :)

Разговор са купце може да га увери у поновну куповину.

01
Систем посредовања
Ако добијете непријатну рецензију, можете је додати у посредовање. Ово је посебан разговор са купцем да би се решио неспоразум. Ефикасност решавања спорова у просеку износи 68%.
02
Аутоматско посредовање
Знамо да не радите 24/7 па смо омогућили да посредовање почне аутоматски. Универзална порука започиње разговор са в...
03
Повлачење рецензија производа
Ваш производ је добио лошу рецензију због грешке у производњи или се рецензија односи на нешто друго, нпр. достава ...

Систем посредовања
Ако добијете непријатну рецензију, можете је додати у посредовање. Ово је посебан разговор са купцем да би се решио неспоразум. Ефикасност решавања спорова у просеку износи 68%.